Agencias de viajes han perdido el 43% de
ventas por huelga en Avianca
Anato presentó cifras de sus pérdidas. Han tenido que
asumir más de 5 mil reembolso a viajeros.
La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo
(Anato) realizó un sondeo entre sus empresas y presentó cifras sobre el impacto
negativo que ha tenido el paro de pilotos en la venta de paquetes turísticos.
Durante los 15 días de huelga, el 93,5 por ciento de las agencias aseguran que
han sufrido algún tipo de afectación: de acuerdo con los datos suministrados
por Paula Cortés, presidenta de Anato, las agencias han tenido una disminución
en sus ventas del 43,8 por ciento. “Hay que tener en cuenta que la gran mayoría
de las agencias, entre el 60 y 70 por ciento, venden con la aerolínea Avianca,
porque tiene más rutas, más vuelos y porque es la aerolínea bandera”, dijo.
Para el 55,9 por ciento de las agencias de Anato, las ventas por aerolíneas
diferentes a Avianca han aumentado. Según los datos suministrados por la
agremiación, las ventas de tiquetes por aerolíneas diferentes a Avianca han
crecido 28,8 por ciento. “Al no poder vender con Avianca, las agencias están
embarcando a los pasajeros con otras aerolíneas, pero esto no significa que sus
ventas crezcan”, aclara Cortés Calle.
En cuanto a los reembolsos, la suma es también cuantiosa.
En los 15 días de paro las agencias han tenido que asumir más de 5 mil
reembolsos para los pasajeros afectados. Esta suma “asciende a unos 1,6
millones de dólares; es decir, unos 4.759 millones de pesos”. La crisis
económica generada por los pilotos ha hecho que las agencias se comprometan a
prestar el mejor servicio a los viajeros: “los agentes están ayudando con
Avianca a reacomodar los vuelos y demás. Ya cada caso en particular es manejado
por las agencias según sus relaciones comerciales y al ámbito legal si es el
caso”.
600 vuelos cancelados por paro de pilotos de Avianca
600 vuelos cancelados por paro de pilotos de Avianca
Mientras Avianca analiza la contrapropuesta hecha por los
pilotos sindicalizados en la mesa de negociación, los viajeros sufren los
primeros efectos del paro con los retrasos y cancelaciones de vuelos.
Al menos 600 vuelos nacionales e internacionales se han
cancelado desde que inició la huelga de pilotos de Avianca. Pese al plan de
contingencia que activó Avianca, muchos pasajeros se han visto afectados. Según
los usuarios que han denunciado estos impases la aerolínea les prometió que los
despacharía en vuelos posteriores pero esto les ha traído graves retrasos en
sus agendas personales. Varios ya están albergando la opción de viajar incluso
por tierra así se tomen días en llegar. Familias varadas en distintas ciudades
y citas médicas pérdidas son las mayores consecuencias de esta parálisis. Cerca
de 4 mil pasajeros han sido reacomodo dados en otros vuelos.
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